Meldung vom 15.03.2021

Beratungsoffensive - 1.000 digitale Termine für Kunden

Die Corona-Pandemie verändert unser Leben in vielen Bereichen. Dazu gehört unter anderem auch, dass heuer die Energiesparmesse in Wels nicht stattgefunden hat. Traditionell ist die Energiesparmesse die Leitmesse für die Energie AG Oberösterreich, um das breite Leistungsspektrum zu präsentieren. Was sich allerdings nicht geändert hat, ist das umfangreiche Serviceangebot und Produktportfolio der Energie AG für ihre Kunden sowie die Vorteile der regionalen Nähe. Unter dem Motto „100% Oberösterreich“ startet der Energie AG Vertrieb daher heuer erstmals von 20. bis 26. März eine digitale Beratungswoche, in der insgesamt 1.000 Termine für Kunden angeboten werden.

Beratungsvideos als Auftakt
Auftakt zur digitalen Beratungswoche ist das Wochenende vom 20. und 21. März. An diesen Tagen gehen die Informationsvideos online und es stehen Experten den ganzen Tag für Fragen rund um effiziente Energienutzung zur Verfügung. Die Informationsvideos decken die besonders oft nachgefragten Themen rund um die Angebote und Serviceleistungen der Energie AG ab. Um hier Kundenwünsche gut berücksichtigen zu können, wurde bei der Auswahl dieser Themen die Energie AG Social Media Community in der Story auf Facebook und Instagram um ihre Meinung gebeten. Die Themen sind:

  • Strom, Gas & Internet: die neuesten Produkte
  • Energiespartipps & -dienstleistungen
  • Der Weg zum lichtschnellen Internet
  • Vorteile als Online-Kunde
  • Partnernetzwerk E-Partner
  • Trends bei Elektromobilität
  • Strom-, Gas- und Wärmeanschluss
  • Trends und Umsetzung bei Photovoltaik
  • Förderungen und Aktionen
  • Details zur Rechnung


Die digitalen Vorträge sind auf der Website der Energie AG online abrufbar (energieag.at/fuer-sie-da). Themen, die durch die Videos nicht beantwortet werden, werden in den individuellen Beratungen besprochen - telefonisch oder per Videokonferenz. Für einen dieser 1.000persönlichen Beratungstermine kann man sich auf der Website der Energie AG (energieag.at/fuer-sie-da) anmelden. „Wir wollen niemanden warten lassen und bitten daher um diese Voranmeldung“, sagt Michael Baminger, Geschäftsführer des Energie AG Vertriebs (Anmeldung auf: energieag.at/fuer-sie-da). Die Beratungswoche läuft bis 26. März.

Einfach & schnell: Persönlicher Beratungstermin per Mausklick
In diesen Tagen erhalten knapp 300.000 Kundinnen und Kunden der Energie AG ein Kunden-Mailing mit allen Informationen und Vorteilen rund um die digitale Beratungswoche.
Mit einem Mausklick kann der persönliche Beratungstermin von der Couch aus vereinbart werden. Natürlich ist auch eine telefonische Anmeldung über die Terminhotline der Energie AG (0800 81 8000) möglich.
Die Energie-Experten vom Energie AG Vertrieb stehen für eine individuelle Beratung per Videokonferenz bzw. Chat oder Telefonanruf wie gewohnt kostenlos zur Verfügung. Insgesamt werden 1.000 Termine angeboten, Terminbuchungen sind bereits möglich.

Highlights aus dem Angebot der Energie AG

Preisgarantie bis 2022 als Eckpunkt des „Heimvorteils“
Der Energie- und Telekommarkt ist in den letzten Monaten in Bewegung geraten. Nicht so bei der Energie AG, die ihren Kunden bereits seit langem stabile und faire Strom-, Gas- und Internetpreise bietet. Während viele andere Anbieter erhöht haben, sind bei der Energie AG die Preise der Standardprodukte unverändert geblieben. Die Preisgarantie wurde im Herbst abermals verlängert und gilt jetzt bis 01.01.2022. Damit genießen die Kunden der Energie AG weiterhin einen Heimvorteil.
„Bei uns können sich die Kunden verlassen, dass es in der Preisgestaltung keine bösen Überraschungen gibt. Wir verstehen uns als verlässlicher Partner mit stabilen Preisen“, sagen Michael Baminger und Klaus Dorninger, ebenfalls Geschäftsführer des Energie AG Vertriebs. „Wir kompensieren die Schwankungen, die durch äußere Einflüsse entstehen, und geben unseren Kunden Sicherheit.“

Noch wenige Wochen gilt zusätzlich die aktuelle Aktion für FTTH-Neukunden. Die Energie AG feiert weiterhin Weihnachten bis Ostern und schenkt allen Neukunden bis 31.03.2021 4 Monate Internet gratis – und einen 50 Euro Genussland-Gutschein.

Strom, Gas, Internet: g‘scheit kombinieren
Vor rund eineinhalb Jahren wurden die Kombi-Angebote des Energie AG Vertriebs erstmals präsentiert. Sie bringen dem Kunden nicht nur einen einzigen Ansprechpartner, sondern auch eine konkrete Ersparnis. Das Angebot aus einer Hand wurde schon im Vorjahr von den Kunden gut angenommen, über 10.000 Kunden haben sich seither für ein Kombi-Angebot des Energie AG Vertriebs entschieden. Die durch die „Kombi“ möglichen Rabatte sind interessant: Ein durchschnittlicher Haushalt (3.500 kWh Stromverbrauch, 15.000 kWh Gasverbrauch) erspart sich mit den Preismodellen Ökostrom Klassik und Erdgas Klassik als Kombi-Angebot 69 Euro im Jahr. Kombiniert er dazu noch das Glasfaser- oder DSL-Basisangebot der Energie AG beträgt die jährliche Ersparnis bereits 93 Euro.

Energie AG unterstützt Trend zu Photovoltaik-Anlagen
PV-Anlagen liegen im Trend. Die Energie AG hat früh auf dieses Thema gesetzt und bietet Angebote für alle Kundengruppen. An Privatkunden richtet sich der PV-Superdeal, ein All-in-Sorglos Paket der Energie AG. Dabei handelt es sich um ein attraktives Gesamtpaket, das von der Planung und Montage der Anlage bis hin zur Reparatur während der Vertragsdauer alle Bereiche umfasst. Beim PV-Superdeal handelt es sich um ein Ratenkauf-Modell. Unabhängig vom gewählten Paket bezahlt der Kunde eine monatliche Rate von 153 Euro. Lediglich die Laufzeit variiert nach der Dimension der Anlage.

Das „Rundum sorglos“ Paket umfasst auch die bauliche und elektrische Planung und die Prüfung des Deckenaufbaus und der Netztauglichkeit. Die Lieferung und Montage führen erfahrene Partnerunternehmen aus. Auch alle Reparaturarbeiten, die im Rahmen von Gewährleistungs- und Garantiefällen anfallen, sind im Paket enthalten. Eine inkludierte Vollkaskoversicherung deckt während der gesamten Vertragsdauer alle Schäden (auch durch Fehlbedienung) ohne Selbstbehalt ab. Partner ist hier die OÖ. Versicherung.

Bereits seit 2015 gibt es von der Energie AG das PV-Contracting für Industriebetriebe. Dieses Angebot wurde 2017 mit dem „Energie Star“ des Landes OÖ ausgezeichnet. Ganz neu in der Produktfamilie ist der PV-Profideal, ein Angebot für Gewerbekunden und die Landwirtschaft.

„Raus aus Öl“: Förderung für den Austausch einer Ölheizung gibt es weiterhin
Förderungen für nachhaltige Energienutzung haben bei der Energie AG seit Jahrzehnten Tradition. Aktuell liegt der Schwerpunkt weiterhin darauf, den Austausch alter Öl-Heizsysteme (Gemeinschaftsaktion „Raus aus Öl“) gegen eine umweltfreundliche Wärmepumpe, ein effizientes Erdgas-Heizsystem oder auf Fernwärme zu forcieren. Dabei stehen Service, Beratung und Unterstützung im Mittelpunkt.
Die Förderungen der Energie AG können über Partnerbetriebe beantragt werden:

  • Strom-Kunden erhalten Wärmepumpen-Förderung bis zu € 1.000,- und zusätzlich € 150,- bei Tausch der Brauchwasser-Wärmepumpe
  • Gas-Kunden erhalten Erdgas-Heizung-Förderung bis zu € 993,- (wobei eine Erdgas-Heizung von Land und Bund nicht gefördert wird)
  • Wärme-Kunden erhalten Fernwärme-Anschluss-Förderung bis zu € 270,-

Wer seine alte Öl-Heizung gegen ein modernes Heizsystem tauschen möchte und noch nicht sicher ist, welches Heizsystem seinen Anforderungen am besten entspricht, kann sich bei der digitalen Beratungswoche beraten lassen oder kostenfrei die Online-Heizungsberatung HEINZi in Anspruch nehmen (www.heinzi.com).

Kundenklub „Mein Bonus“ mit attraktiven Angeboten
Im Rahmen eines attraktiven Gewinnspiels – es gibt unter anderem signierte Ski von Doppelweltmeister Vincent Kriechmayr zu gewinnen - wird auch der neue Kundenklub beworben. Der Kundenklub ist vergangenen Dezember online gegangen und bietet den Energie AG Kunden völlig neue Möglichkeiten. „Kunden profitieren von ihrer Treue zur Energie AG. Im Kundenklub gesammelte Punkte können gegen attraktive Prämien eingetauscht werden, aber auch gegen Angebote, die es sonst wirklich nirgends gibt“, beschreibt Klaus Dorninger die Eckpunkte des Angebots.

Näher beim Kunden: Heimvorteil bei der Regionaltour
Ihre starke Verankerung in Oberösterreich beweist die Energie AG auch durch Beratungstermine im ganzen Bundesland. Die beliebte Regionaltour wird 2021 fortgesetzt – im Mai und Juni sind wieder Vor-Ort-Termine eingeplant. Wie schon bei früheren Tour-Stationen sind Berater der Energie AG vor Ort und beantworten gerne Fragen zu den Angeboten und Leistungen der Energie AG. Außerdem gibt es für die Kundinnen und Kunden der Energie AG beim Tour-Bus Gratis-LED-Lampen der neuesten Generation (Glühfaden-LEDs, gegen Gutschein).

Energie AG Vertrieb
Energie AG Vertrieb
Privat-, Gewerbe-, Business- und Industriekunden sowie Gemeinden und die Wohnungswirtschaft  werden über die  Energie AG Oberösterreich Vertrieb GmbH  betreut. Der Vertrieb der vier Medien Strom, Gas, Wärme und Telekom an die angegführten Zielgruppen ist in diesem Unternehmen gebündelt.